[摘要]：《公共图书馆服务规范》（以下简称《规范》）是由国家文化部提出并归口组织编制的公共图书馆领域近年来颁布的首个国家标准，由信息所王世伟所长担任课题组负责人，前后经历了三年多时间。《规范》的框架结构由前言以及范围、规范性引用文件、术语和定义、总则、服务
、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等八个部分组成。本文介绍了《规范》编制的
，分别从公共图书馆、公共图书馆服务体系、全球图书馆事业等不同视角进行了阐述和分析研究，文后附有《规范》原文。
[关键词]：公共图书馆服务规范 公共图书馆 公共文化服务体系 全球图书馆事业
原载：《中国图书馆学报》2011年第3期
(作者王世伟为上海社会科学院信息研究所所长，研究员）