李勇《IT外包中的知识转移机制研究》

摘要：指出IT外包中委托方和服务商之间的双向知识转移对于外包成功具有重要作用，分析双方知识转移的内容与转移障碍，指出双方应根据所转移知识的性质选择信息技术工具。在此基础上，从委托方视角出发，确定有效转移知识的流程安排与对转移流程的控制措施。

关键词：IT外包  知识转移   委托方

作者简介：上海社会科学院信息研究所助理研究员、博士

原文发表于《图书情报工作》2009年第4期